Returer

 

För returportalen, KLICKA HÄR.

Inom Storbritannien och EU erbjuder vi fri retur inom 30 dagar. Om 30 dagar har passerat sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

Utanför Storbritannien och EU måste du ordna din egen retur till adressen längst ner på sidan.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen. Launch monitors måste vara oöppnade och oanvända i originalförpackning för att vara berättigade till retur; alla launch monitors som har slagits på och/eller använts kommer inte att vara berättigade för retur, detta gäller även inom 30 dagars returrätt.

Alla returer av rullar med gräsmatta som mäter över 1 m långa när de är rullade måste returneras av kunden till adressen längst ner på sidan.

När du returnerar dina varor måste ditt ursprungliga ordernummer skrivas på ytterförpackningen; paket som tas emot utan ursprungligt ordernummer kommer inte att accepteras och skickas tillbaka till avsändaren.

Flera typer av varor är undantagna från retur.

Programvaruinköp - Alla former av programvaruinköp där licens- eller aktiveringsnyckeln/-koden har använts eller aktiverats kan inte returneras eller återbetalas, detta gäller även inom 30 dagar från köpet.

För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller köpebevis.
Vänligen skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

Återbetalningar

När din retur har mottagits och kontrollerats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela att vi mottagit din returnerade vara. Vi meddelar dig också om din återbetalning godkänns eller avslås.
Om din retur godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att skickas till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar

Om du inte har fått en återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning registreras officiellt.
Kontakta därefter din bank. Det finns ofta en bearbetningstid innan en återbetalning registreras.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på customersupport@golfbays.com.

För att starta en retur kan du kontakta oss på customersupport@golfbays.com. Om din retur accepteras kommer vi att skicka instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket.

Du kan alltid kontakta oss för frågor om retur på customersupport@golfbays.com.

Byten

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta till samma artikel, skicka ett e-postmeddelande till customersupport@golfbays.com och skicka din vara till:

Storbritannien: Unit 2, Cotton Farm, Holmes Chapel, CW4 7ET, United Kingdom

EU:Bellsingel 20, SCHIPHOL RIJK, 1119, Netherlands

Om du tror att din launch monitor är skadad eller defekt, var medveten om att din launch monitor kan skickas tillbaka till tillverkaren för testning och/eller reparation om den befinns vara defekt eller skadad. Under denna period kan Golfbays inte erbjuda några ersättningar eller lån förrän din vara är reparerad eller utbytt av tillverkaren.

För att returnera din produkt, vänligen kontakta oss för instruktioner. E-posta customersupport@golfbays.com

Frakten av din skadade/defekta vara kommer att vara kostnadsfri, förutsatt att den är inom 30 dagar efter köpet.

Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.

Alla returer måste skickas till:

Storbritannien:Unit 2, Cotton Farm, Holmes Chapel, CW4 7ET, United Kingdom

EU:Bellsingel 20, SCHIPHOL RIJK, 1119, Netherlands

Du kan alltid kontakta oss angående retur eller återbetalning påcustomersupport@golfbays.com
Ring oss:

Storbritannien: 08002888805

EU: +31202254812