Returer 

 

För returportalen, KLICKA HÄR.

Inom Storbritannien, EU och AUS erbjuder vi en kostnadsfri returservice med 30 dagars öppet köp. Om 30 dagar har passerat sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte. 

Utanför Storbritannien, EU och AUS måste du själv ordna din retur till adressen längst ner på sidan.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen. Launch monitors måste vara oöppnade och oanvända i originalförpackning för att vara berättigade till retur; en launch monitor som har slagits på och eller använts är inte berättigad till retur, detta gäller även inom 30 dagars returperioden. 

Eventuella returer av rullar av turf som mäter över 1 m lång i upprullat skick måste returneras av kunden till adressen längst ner på sidan. 

När du returnerar dina varor måste ditt ursprungliga ordernummer skrivas på ytterförpackningen. Paket som tas emot utan ett originalt ordernummer accepteras inte och skickas tillbaka till avsändaren.

Flera typer av varor är undantagna från retur. 

Programvaruköp - Alla former av programvaruköp där licensen eller aktiveringsnyckeln/koden har använts eller aktiverats kan inte returneras eller återbetalas, detta gäller även inom 30 dagar från köptillfället. 

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.
Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

Återbetalningar 

När din retur har mottagits och kontrollerats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi meddelar dig också om din återbetalning har godkänts eller avslagits.
Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar  

Om du ännu inte har fått någon återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning bokförs officiellt.
Kontakta därefter din bank. Det finns ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på customersupport@golfbays.com.

För att starta en retur kan du kontakta oss på customersupport@golfbays.com. Om din retur godkänns skickar vi instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. 

Du kan alltid kontakta oss vid frågor om returer på customersupport@golfbays.com.

Byten

Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till customersupport@golfbays.com och skicka din vara till:

Storbritannien: Unit 2, Cotton Farm, Holmes Chapel, CW4 7ET, United Kingdom 

EU: Bellsingel 20, SCHIPHOL RIJK, 1119, Netherlands

AUS: Warehouse C 35 - 45 Bend Road, Keysborough, Victoria, 3173, Australia

Om du anser att din launch monitor är skadad eller defekt, var medveten om att den kan skickas tillbaka till tillverkaren för testning och eller reparation om den bedöms vara defekt eller skadad. Under denna period kan Golfbays inte erbjuda några ersättningsprodukter eller lån förrän din vara har reparerats eller ersatts av tillverkaren.  

För att returnera din produkt, vänligen kontakta oss för instruktioner. E-post customersupport@golfbays.com

Frakt av din skadade/defekta vara är kostnadsfri, förutsatt att det sker inom 30 dagar efter köpet. 

Beroende på var du bor kan det ta olika lång tid innan den utbytta produkten når dig.

Alla returer måste skickas till:

Storbritannien: Unit 2, Cotton Farm, Holmes Chapel, CW4 7ET, United Kingdom 

EU: Bellsingel 20, SCHIPHOL RIJK, 1119, Netherlands

AUS: Warehouse C 35 - 45 Bend Road, Keysborough, Victoria, 3173, Australia

Du kan alltid kontakta oss för retur eller återbetalning på customersupport@golfbays.com
Ring oss:

Storbritannien: 08002888805

EU: +31202254812